Kargo

Saat 15:00 öncesi bize ulaşan tüm sipariş ve değişim işlemlerini aynı gün tamamlayıp Ups kargo ile adresinize gönderiyoruz.

50₺ ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsiz.

İade/Değişim

Değişim ve iade talepleriniz için 444 00 33 numaralı Ups kargo çağrı merkezinden A17E61 müşteri kodumuzu ileterek ücretsiz değişim/iade gönderilerinizi yapabilirsiniz. İster değişim ister iade olsun, ürünü faturasıyla birlikte 14 gün içerisinde -ürünü kullanmamış olmak şartıyla- gönderebilirsiniz. Ürünle birlikte gönderdiğimiz sipariş formuna talebinizi yazabilirsiniz.

Faturası olmayan veya 14 günü geçen iade/değişim talepleri kesinlikle kabul edilmeyecektir.

Farklı kargo firmalarıyla karşı ödemeli gönderilen kargolar teslim alınmayacağı için yalnızca Ups kargo ile gönderimlerinizi yapmalısınız. 

Diğer soru ve sorunlarınız için destek@woolnat.com veya 0212 438 77 91 numarası aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.